고창군공무원노동조합(위원장 안남귀)이 악성민원으로 인해 사망한 공무원을 추모하며 조합원 1인시위를 진행하고 있다. 23일 고창 공노조에 따르면 지난 3월 5일 악성민원으로 사망한 김포시 공무원을 비롯해 남양주 등 악성민원으로 인해 사망한 공무원을 추모하며 안남귀 위원장을 필두로 조합원 블랙데이 챌린지 및 1인시위를 이어가고 있다. 노조는 악성 민원으로 인한 피해예방을 위해 민원인 PC스티커 배부 및 청사 앞 1인시위와 민원실에 배너를 설치했다. 또 직원들의 의견을 들어 악성민원에 대응할 수 있는 방안을 강구하여 집행부에 ...

고창군이 군민의 눈높이에 맞는 친절한 민원응대을 실천하기 위해 2일 민원관련 공무원과 신규 공무원들을 대상으로 친절교육을 실시했다. 이번 교육은 공직자의 친절 마인드 향상은 물론 최근 악성, 고질민원 대응에 어려움을 겪고 있는 직원들을 위해 실시했다. 강사로 나선 WYP 교육컨설팅 박원영 대표는 민원인과의 소통을 위한 심리 이해, 감정을 헤아리는 민원 응대방법 등 실제 근무 중 자주 접하게 되는 상황을 재현하며 알기 쉽게 설명했다. 특히 날로 다양해지고 복잡해지는 민원인의 요구에 대한 적절한...

고창군과 공무원 노동조합이 상호신뢰 형성과 지속적인 노사 상생 협력체계를 구축하기 위해 ‘2019 고창군 노사발전 정기 간담회’를 열었다. 21일 오후 군청 2층상황실에서 열린 간담회는 유기상 고창군수, 안남귀 고창군 노조위원장, 단체협약 실무 부서장과 팀장, 노조 임원진 등 18명이 참석했다. 이날 간담회에선 2018년도 단체협약의 쟁점사항인 12건의 협약사항에 대한 추진상황을 점검했다. 고창군은 △축제 및 행사시 직원 자율참여 보장 △동계휴가 실시 정례화 등 4건의 협약사항을 완료했다고 밝혔다. 고창군은 앞으로도 △직급별 맞춤형 교육과정 개설 △신규 공무원 해외연수 확대 △악성민원 대응 실현방안 등 6건의 추진 중인 협약사항도 성실히 이행될 수 있도록 노력하기로 했다. 유기상 고창군수는 “노사가 상생의 동반자로서 같은 방향...

고창군과 고창군공무원 노동조합이 공무원 처우개선 등 권익보호를 위한 단체협약을 맺었다. 단체협약은 지난 15일 군청 상황실에서 유기상 고창군수, 안남귀 노조위원장 등 노사 양측 본교섭 위원 18명이 참석한 가운데 경과보고, 노사대표 인사말씀, 단체협약서 서명, 기념촬영 순으로 진행됐다. 이번 단체협약은 2006년 고창군공무원 노동조합이 출범한 이래 13번째로, 조합원들의 다양한 의견을 수렴해 지난 2018년 11월 단체교섭 요구안이 접수됐다. 이후 여러 차례의 실무교섭과 개별교섭을 거쳐 5개월 만에 노사 양측 합의가 이뤄졌다. 쟁점교섭 요구안 12건 중 원안수용이 5건, 수정수용이 5건, 수용불가 2건이다. 주요협약 사항으로는 △직급별(6·7급) 맞춤형교육과정 개설 △20년 이상 장기재직자 및 배우자 포상연수 실시 △축제 및 행...