[고창뉴스]고창군 종합민원실 생활민원기동처리반이 연간 1천여 건에 달하는 생활밀착형 민원을 해결하며 취약계층의 든든한 생활지킴이 역할을 톡톡히 하고 있다. 고창군은 생활민원기동처리반이 기초생활수급자와 차상위계층, 65세 이상 독거노인 등 취약계층을 대상으로 일상생활 속 각종 불편 사항을 무상으로 수리 지원하며 군민 체감형 복지행정을 실천하고 있다고 29일 밝혔다. 군에 따르면 지난 2009년부터 운영 중인 생활민원기동처리반은 생활 속 작은 불편을 신속하게 해결해 주는 현장 중심 행정서비스로 자리 잡았다. 처리 실적도 꾸준...

“우리집에 전등이 안 들어 오는데 고쳐주실 수 있나요?” 고창군청 생활민원기동처리반 사무실로 한 통의 전화가 걸려왔다. 할머니와 손녀가 지내는 조손가정의 방안 전등이 고장났다는 내용이었다. 직원들은 전등을 갈아끼우고, 다른 문제는 없는지 살펴보다 화장실 수도꼭지에서 물이 새는 것까지 신속히 처리했다. 고창군은 생활민원기동처리반이 홀로 어르신을 비롯한 소외계층의 믿음직스러운 해결사로 호응을 얻고 있다고 27일 밝혔다. 고창군은 지역의 취약계층을 지원하기 위해 2009년 전국 최초로 조례를 만들어 각 분야의...

'군민을 위해 더 낮은 자세로 봉사하는 공무원이 되겠습니다" 최선임 고창군청 민원팀장이 지역발전과 친절한 민원응대 등 성실하고 모범적인 공무원상 공로를 인정 받아 민원봉사대상을 수상했다. 고창군은 종합민원과 최선임 민원팀장이 행정안전부와 SBS가 공동 주관하고 농협중앙회가 후원한 ‘제25회 민원봉사대상’ 본상을 수상했다고 23일 밝혔다. 민원봉사대상은 매년 민원 현장에서 주민 편익 증진을 위해 헌신하면서 묵묵히 일하는 우수한 공무원을 발굴, 시상하는 최고 권위의 상이다. 최선임 민원...

고창군이 3일 군청 5층 대회의실에서 어려운 소외계층의 생활불편을 해결하는 생활민원기동처리반 발대식을 개최했다. 발대식에는 도배 자원봉사자와 읍·면 지역사회보장협의체 위원장 등 30여명이 참석했다. 이번 발대식으로 행정기관들의 상호 유기적인 협조체계를 구축하고 협업을 통해 원스톱으로 민원을 해결해 고창이라는 울타리 안에서 모든 군민이 함께 행복할 수 있을 거란 기대감을 높였다. 유기상 군수는 “생활민원기동처리반은 군민을 섬기는 ‘평이근민’ 행정의 모범사례다”며 “생활민원기동처리반의 운영을 더욱 확대하고 활...

고창군 생활민원기동처리반이 독거노인과 기초생활수급자 등 사회적 취약계층을 대상으로 생활 속 불편사항을 해결해 주고 있어 호응을 얻고 있다. 27일 고창군에 따르면 ‘생활민원기동처리반’은 올해 관내 소외계층 세대에 대해 전기, 상하수도, 집수리, 보일러, 도배 등 1100여건의 생활불편을 신속하게 처리했다. 주로 가정 내 차단기·배선 수리, 수도·수전 교체, 문고리·환풍기 교체 등 크고 작지은 일상생활에 필수적인 생활불편 민원을 해결해 주고 있다. 특히 지난해와 비교해 예산과 운영인력을 보강해 전년대비 민원처리건수가 37%나 늘었고, 군민과의 실시간 소통을 위해 홈페이지 및 SNS를 활용해 적극적으로 홍보하고 있다. 실제로 고창군청 공식 SNS에선 “멀리 있는 아들보다 부르면 즉시 달려오는 생활민원기동처리반 직원들에게 항상 감사하고 고맙...